Jedan od uobičajenih problema korisnika Windowsa 10 je poruka "Nismo bili u mogućnosti da konfigurišemo ažuriranja za Windows. Promene se otkazuju" ili "Nismo uspeli da izvršimo ažuriranja. Otkažite promene. Ne isključujte računar" nakon ponovnog pokretanja računara da biste završili instalaciju ažuriranja.
Ovaj vodič daje detalje o tome kako popraviti grešku i instalirati ažuriranja u ovoj situaciji na različite načine. Ako ste već isprobali mnoge stvari, na primjer, metode koje se odnose na brisanje direktorija SoftwareDistribution ili dijagnosticiranje problema s Windows 10 centar za ažuriranje, u donjem vodiču možete pronaći dodatna, manje opisana rješenja problema. Pogledajte i: Windows 10 ažuriranja se ne preuzimaju.
Napomena: ako vidite poruku "Nismo bili u mogućnosti dovršiti ažuriranja. Otkažite promjene. Ne isključujte računalo" i gledajte ga trenutno, računalo se ponovo pokreće i ponovo pokazuje istu grešku i ne znate što učiniti - nemojte paničariti, ali pričekajte: možda je ovo normalno poništavanje ažuriranja, što se može dogoditi sa nekoliko restartovanja, pa čak i nekoliko sati, posebno na laptopovima sa sporim hdd-om. Najvjerovatnije ćete završiti u Windows 10 sa poništenim promjenama.
Brisanje mape SoftwareDistribution (Windows 10 keš za ažuriranje)
Sva ažuriranja za Windows 10 se preuzimaju u fasciklu. C: Distribucija Windows softvera t iu većini slučajeva, brišete ovaj folder ili preimenujete fasciklu Distribucija softvera (tako da OS kreira novu i preuzima ažuriranja) omogućava vam da ispravite dotičnu grešku.
Postoje dva moguća scenarija: nakon otkazivanja promjena, sistem se normalno pokreće ili se računalo ponovno pokreće na neodređeno vrijeme, a vi uvijek vidite poruku da Windows 10 ne može biti konfiguriran ili dovršen.
U prvom slučaju, koraci za rješavanje problema su sljedeći:
- Idite na Options - Update and Security - Restore - Special Download Options i kliknite na dugme "Restart Now".
- Izaberite "Rešavanje problema" - "Napredna podešavanja" - "Opcije preuzimanja" i kliknite na dugme "Ponovo pokreni".
- Pritisnite 4 ili f4 da biste pokrenuli siguran Windows režim.
- Pokrenite naredbeni redak u ime administratora (možete početi sa unosom "Command Prompt" u pretraživanju trake zadataka, a kada se pronađe tražena stavka, kliknite na nju desnom tipkom miša i odaberite "Run as administrator".
- U naredbenom retku upišite sljedeću naredbu.
- ren c: prozori SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Zatvorite komandnu liniju i ponovo pokrenite računar u normalnom režimu.
U drugom slučaju, kada se računar ili laptop stalno restartuju i otkazivanje izmena ne završi, možete uraditi sledeće:
- Potreban vam je Windows 10 disk za oporavak ili instalacioni fleš disk (disk) sa Windows 10 u istoj bitnosti koja je instalirana na vašem računaru. Možda ćete morati da napravite takav disk na drugom računaru. Pokrenite računar iz njega, za to možete koristiti Boot Menu.
- Nakon pokretanja sa instalacionog diska, na drugom ekranu (nakon odabira jezika) u donjem lijevom kutu, kliknite na "System Restore", zatim odaberite "Troubleshooting" - "Command line".
- Unesite sljedeće naredbe u redu.
- diskpart
- list vol (kao rezultat izvršavanja ove naredbe, pogledajte slovo vašeg sistemskog diska, jer u ovoj fazi možda neće biti C. Koristite ovo slovo u koraku 7 umjesto C, ako je potrebno).
- exit
- ren c: prozori SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- sc config wuauserv start = onemogućen (privremeno onemogućiti automatski početak usluge ažuriranja).
- Zatvorite komandnu liniju i kliknite na "Nastavi" da biste ponovo pokrenuli računar (pokretanje sa HDD-a, a ne sa Windows 10 boot diskete).
- Ako se sistem uspješno pokrene u normalnom režimu, uključite uslugu ažuriranja: pritisnite Win + R, unesite services.msc, potražite u "Windows Update" listi i podesite tip pokretanja na "Manual" (ovo je zadana vrijednost).
Nakon toga možete otići u Settings - Update i Security i provjeriti da li će se ažuriranja preuzeti i instalirati bez grešaka. Ako se Windows 10 ažurira bez prijave da nije moguće konfigurirati ažuriranja ili ih dovršiti, idite u mapu C: Windows i izbrišite fasciklu SoftwareDistribution.old odatle.
Rešavanje problema u Windows 10 centru za ažuriranje
Windows 10 ima ugrađene dijagnostičke alate za popravljanje problema sa ažuriranjem. Kao iu prethodnom slučaju, mogu se pojaviti dvije situacije: sistem se pokreće, ili se Windows 10 stalno ponovno pokreće, sve vrijeme izvještavajući da nije bilo moguće dovršiti podešavanje ažuriranja.
U prvom slučaju slijedite ove korake:
- Idite na Windows 10 kontrolnu tablu (u gornjem desnom uglu polja "Prikaz", označite "Ikone" ako su instalirane "Kategorije").
- Otvorite "Rešavanje problema", a zatim na levoj strani "Prikaži sve kategorije".
- Pokrenite i pokrenite dva alata za rešavanje problema jedan po jedan - Background Intelligent Transfer Service BITS i Windows Update.
- Proverite da li je ovo rešilo problem.
U drugoj situaciji je teže:
- Izvedite korake od 1 do 3 odjeljka o brisanju predmemorije ažuriranja (do komandne linije u okolini za oporavak koja se pokreće s flash pogona ili diska za pokretanje).
- bcdedit / set {zadano} safeboot minimal
- Ponovo pokrenite računar sa čvrstog diska. Siguran režim treba da se otvori.
- U sigurnom režimu, na komandnoj liniji, unesite sledeće komande u red (svaki od njih će pokrenuti alat za rešavanje problema, proći jednu prvu, a zatim drugu).
- msdt / id BitsDiagnostic
- msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
- Onemogući bezbedni režim sa: bcdedit / deletevalue {default} safeboot
- Ponovo pokrenite računar.
To bi moglo upaliti. Ali, ako prema drugom scenariju (ciklično ponovno podizanje sistema), problem ne može da se popravi do sada, onda ćete možda morati da koristite resetovanje operativnog sistema Windows 10 (to se može uraditi sa čuvanjem podataka pokretanjem sa bootable flash diska ili diska). Pročitajte više - Kako resetirati Windows 10 (pogledajte posljednji od opisanih metoda).
Neuspješno dovršavanje ažuriranja za Windows 10 zbog dvostrukih korisničkih profila
Još jedan, ne mnogo gdje je opisan uzrok problema "Neuspjelo dovršiti ažuriranje. Otkazivanje promjena. Ne isključivati računalo" u sustavu Windows 10 - problemi s korisničkim profilima. Kako ga eliminisati (važno: ono što je ispod je na vašu odgovornost, možete potencijalno nešto pokvariti):
- Pokrenite Registry Editor (Win + R, unesite regedit)
- Idite do ključa registra (proširite ga) HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT t
- Pogledajte ugnježdene dijelove: ne dodirujte one koji imaju "kratka imena", au ostalom obratite pažnju na parametar ProfileImagePath. Ako više od jedne sekcije sadrži naznaku vašeg korisničkog foldera, onda morate izbrisati višak. U ovom slučaju, onaj za koji je parametar RefCount = 0, kao i one rubrike čije ime završava .bak.
- Takođe se susreću informacije koje su prisutne u profilu UpdateUsUser treba je pokušati izbrisati, a ne osobno provjeriti.
Po završetku postupka, ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Windows 10 ažuriranja.
Dodatni načini za ispravljanje greške
Ako se sva predložena rješenja za problem poništavanja promijene zbog činjenice da nije bilo moguće konfigurirati ili dovršiti ažuriranja, Windows 10 nije bio uspješan, nema toliko opcija:
- Provjerite integritet sistemskih datoteka sustava Windows 10. t
- Pokušajte da izvršite čisto pokretanje operativnog sistema Windows 10, izbrišite sadržaj SoftwareDistribution Download, ponovo učitajte ažuriranja i pokrenite njihovu instalaciju.
- Uklonite antivirusni softver drugog proizvođača, ponovo pokrenite računar (neophodan za završetak uklanjanja), instalirajte ažuriranja.
- Možda korisne informacije mogu se naći u posebnom članku: Ispravka grešaka za Windows 10, 8 i Windows 7 Update.
- Pokušajte dug put da vratite prvobitno stanje komponenti servisa Windows Update, opisane na zvaničnom sajtu Microsofta
I na kraju, u slučaju da ništa ne pomaže, možda je najbolja opcija da se izvrši automatska ponovna instalacija Windowsa 10 (resetovanje) sa podacima o snimanju.
